Сертификати

Сертификати и стандарти

От 2009 г. ЛД ООД има внедрена система за управление на качеството съгласно изискванията на ISO, като целта е постоянното повишаване на ефикасността и качеството на работа;
ЛД ООД е сертифицирано по ISO 9001: 2015.

Ефективни бизнес решения
От 2001 г. ЛД ООД използва ERP система при обработка на поръчки и фактури за покупка и продажба, за управление на складовите наличности и сервизната дейност, за счетоводство и финанси.
От 2012 г. ЛД ООД има внедрена CRM система за ефективно управление на търговската дейност и клиентско обслужване
Клиентски регистър
Посредством внедряването на CRM система ЛД ООД:

обслужва клиентски регистър от над 10 000 български и чуждестранни фирми, представени на български пазар;
Подобрява обслужването на настоящите клиенти;
Намалява средното време за обработка на ново запитване;
Следи за обратна връзка от клиентите;
Улеснява търговците да покрият очакванията на клиентите;
Следи ефективността на маркетинговите кампании;
Проследява пълния цикъл на продажби;
Следи за потенциални клиенти и сделки.

ТЕХНИЧЕСКИ СЕРТИФИКАТИ: